แพลตฟอร์มของเรายึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันการเข้าถึงบริการจากเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
1. เกณฑ์อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
- ผู้ใช้งานเว็บไซต์และบริการเดิมพันทั้งหมดจะต้องมีอายุ พ้น 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป (หรือมีอายุตามเกณฑ์ที่กฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอาศัยกำหนดให้บรรลุนิติภาวะและสามารถเล่นพนันออนไลน์ได้อย่างถูกกฎหมาย)
- ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือเข้าเล่นเกมเดิมพันในทุกกรณีอย่างเด็ดขาด
2. การตรวจสอบและยืนยันตัวตน (Age Verification)
- ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ทางเว็บไซต์กำหนดให้มีการกรอกข้อมูลวัน เดือน ปีเกิด และข้อมูลยืนยันตัวตน
- ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนได้ตลอดเวลา (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน, หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ) หากพบข้อสงสัยหรือตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุไม่ถึงเกณฑ์
- หากตรวจสอบพบว่ามีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี ฝ่าฝืนใช้งานระบบ ทางเว็บไซต์จะดำเนินการ ระงับบัญชีผู้ใช้งานทันที และสงวนสิทธิ์ในการ ริบเงินรางวัลหรือยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในระบบ โดยไม่มีข้อยกเว้น
3. คำแนะนำและความรับผิดชอบร่วมสำหรับผู้ปกครอง
เราขอความร่วมมือจากผู้ปกครองและ adults ที่อาศัยร่วมบ้านเดียวกันในการช่วยป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ โดยมีแนวทางแนะนำดังนี้:
- ห้ามบันทึกข้อมูลชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (Password) ไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กหรือเยาวชนสามารถเข้าถึงได้ร่วมกัน
- ออกจากระบบ (Log out) ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จสิ้น
- ติดตั้งโปรแกรมควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือมือถือ หากมีเด็กในความดูแลใช้อุปกรณ์ร่วมกัน
ความปลอดภัยและการเติบโตอย่างเหมาะสมของเยาวชนคือสิ่งที่เราตระหนักอยู่เสมอ หากท่านพบเบาะแสหรือสงสัยว่ามีผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีพยายามเข้าใช้งานระบบ สามารถแจ้งทีมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อดำเนินการตรวจสอบทันที